Postadres: Heilig Kruisstraat 71A, 6127CB Grevenbicht

De algemene voorwaarden en het huishoudelijk reglement zijn van toepassing op een ieder die een dienst bij Canine Scent Investigation (hierna ook CSI benoemd) aangaat. De afnemer van deze dienst wordt hierna “cliënt” genoemd.

Door het aangaan van de deelname aan een privéles verklaart cliënt akkoord te gaan en bekend te zijn met de algemene voorwaarden zoals hieronder vermeld en het huishoudelijk reglement. Beide documenten zijn ten alle tijde terug te vinden op de website van CSI  https://csi.dog.

Algemene voorwaarden

• Cliënt is zich ervan bewust dat de verantwoordelijkheid voor de hond te allen tijde bij cliënt ligt, en cliënt dient hiernaar te handelen.
• Cliënt verklaart dat de hond onder zijn/haar WA-verzekering valt, en de cliënt draagt elke verantwoording voor zijn/haar hond.
• Cliënt verplicht zich bij afname van een dienst van CSI tot betaling van deze dienst binnen de gestelde betaaltermijn te vinden op de factuur.
• Wanneer cliënt zonder afmelding niet komt opdagen voor privé afspraken worden 100% van de kosten in rekening gebracht.
• Indien CSI de betaling niet tijdig ontvangt, kan de dienstverlening met onmiddellijke ingang beëindigd worden.
• Cliënt gaat akkoord met en geeft toestemming voor het elektronisch opslaan van zijn cliënt-gegevens bij CSI.
  CSI verplicht zich tot geheimhouding van deze cliënt-gegevens en heeft het recht deze alleen te gebruiken voor het eigen bedrijf.
• Cliënt heeft het recht een afspraak voor een dienst van CSI te annuleren. Bij annuleren minder dan 24 uur voordat de afspraak plaatsvindt wordt de afspraak volledig in rekening gebracht.
• Indien cliënt de door CSI gestelde betalingstermijn overschrijdt, wordt een herinnering verstuurd. Blijft betaling ook na herinnering uit dan treedt een betaalsanctie in werking. Deze betaalsanctie houdt in:
  1. Het betalingsverzoek van het openstaande bedrag wordt verhoogd met 10% sanctiekosten te voldoen binnen 7 dagen.
  2. Na het verstrijken van deze 7 dagen en bij uitblijven van betaling wordt een incassobureau ingeschakeld.
     De kosten hiervoor worden ook doorberekend aan de cliënt.